‐ فهم نهج إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM).
‐ توضيح فهم شامل لتزويد الموظفين بالموارد والتوظيف والمكافأة.
‐ وصف أفضل الممارسات في العمل مع الموظفين الذين يعانون من مشاكل.
‐ فهم إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات.
‐ تصميم نموذج مناسب لإدارة التغيير في أماكن عملهم.
‐ فهم الثقافة التنظيمية.
‐ تحديد ممارسات إدارة التغيير التي قد تكون مرتبطة بالثقافة.
‐ تطوير المهارات العملية في التطوير التنظيمي (OD).