رجوع
الأساليب الحديثة في تطوير الخدمات المساندة


أهداف الدورة:

في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

  • التعرف على آخر التطورات وأحدث الأساليب التي ظهرت في المجالات الخاصة بالخدمات المساندة.
  • التعرف على طبيعة الخدمات المساندة وأنواعها.
  • معرفة سلوكيات العاملين في مجال الخدمات المساندة.
  • اكتساب مهارات إعداد التقارير والمراسلات.
  • معرفة كيفية الرقابة وتقييم الأداء في مجال أنشطة الخدمات المساندة.
  • استخدام البرامج الإلكترونية لتطوير عمل الخدمات المساندة.
Chat on WhatsApp