مقدمة في إدارة الموارد البشرية
-
ماهي إدارة الموارد البشرية.
-
أهمية إدارة الموارد البشرية طبقا لمنظور الجودة الشاملة.
-
الخطوات الرئيسية لتطور نظرة إدارة الموارد البشرية.
-
عوامل ظهور فكرة الموارد البشرية.
-
أهمية إدارة الموارد البشرية بالنسبة للإدارات الإخرى.
-
علاقة إدارة الموارد البشرية بالإدارات الأخرى.
مفهوم الفعالية وارتباطه بالتميز
-
تعريف الفعالية.
-
الطرق التقليدية لقياس الفعالية.
-
المعايير الحديثة لقياس الفعالية.
-
علاقة الفعالية بالتميز الإداري المؤسسي.
-
المعايير المتقدمة للفعالية وعلاقتها بنظم الجودة الشاملة.
-
الطرق العملية المختلفة لقياس الفعالية طبقا لنظم الأيزو..
فعالية إدارة الموارد البشرية
-
تعريف فعالية إدارة الموارد البشرية.
-
طرق تقييم فعالية إدارة الموارد البشرية.
-
المعايير الحديثة اللازم توافرها لتحقيق فعالية إدارة الموارد البشرية.
-
فعالية إدارة الموارد البشرية وأثرها في تفعيل الأداء المؤسسي.
-
العوائق التي تعترض عملية قياس فعالية إدارة الموارد البشرية.
-
طرق التخلص من مشاكل وعوائق قياس فعالية الموارد البشرية.
كفاءة إدارة الموارد البشرية
-
المفاهيم المختلفة للكفاءة.
-
الأهمية الفعلية والعملية لأليات الكفاءة.
-
علاقة فعالية أدارة الموارد البشرية بكفاءة الأداء.
-
المعايير الحديثة المستخدمة في قياس كفاءة وفعالية أداء إدارة الموارد البشرية.
-
العوامل التقنية التي تساعد في تفعيل كفاءة وفعالية إدارة الموارد البشرية.
-
النموذج العام الأوروبي لقياس كفاءة وفعالية أداء إدارة الموارد البشرية.
التميز والجودة في أداء إدارة الموارد البشرية
-
معايير التميز الإداري وجوائز الجودة.
-
إدارة المعرفة والمعلومات لتقييم إدارة الموارد البشرية.
-
إدارة التقنية الحديثة وأثرها في رفع كفاءة أداء إدارة الموارد البشرية.