التحولات الجديدة وانعكاساتها على البيئة الإدارية
-
التحديات التي تواجه المنظمات المعاصرة.
-
أهمية مواجهة تحديات المستقبل.
-
واقع الممارسات الإدارية في البيئة العربية.
العملية الإدارية ومهارات المدير
-
مهارات المدير نظرة عامة.
-
المهارات الفنية والمهارات الإدارية.
-
مهارات العلاقات الإنسانية.
وظائف الإدارة من منظور استراتيجي
-
مهارات التخطيط.
-
مهارات التنظيم والولاء التنظيمي
-
مهارات الرقابة واتخاذ القرارات.
-
الإدارة بالاستثناء Management by Exception
-
استقصاء العملية الإدارية والهيكل التنظيمي.
إدارة الآخرين وتحقيق الأهداف
-
اختيار الأفراد للعمل في الأقسام.
-
تقييم وتدريب الأفراد.
-
فهم تصرفات الأفراد.
-
كيفية تشكيل فرق العمل.
-
فريق حل المشاكل
-
القيادة الموجهة بالأهداف Goals – oriented Leadership
-
اختبر نفسك (موضع التحكم).
-
اختبر نفسك هل أنت مستعد للمستقبل
مهارات الاتصال وتحقيق الأهداف
-
نموذج الاتصال وأنواعه.
-
عناصر الاتصال.
-
مهارات الاتصال الفعال.
-
معوقات الاتصال.
-
الاتصال الفعال وتحقيق الأهداف قصيرة وطويلة الأجر.
-
حالات وتطبيقات عملية.
العلاقات الإنسانية والأداء الأمثل
-
السلوك البشري والحاجات الإنسانية مازلو (A. Maslow )
-
خصائص السلوك (استقصاء)
-
المبادئ الأساسية التي تحكم السلوك.
-
حالات عملية في التحفيز والتفويض نظرية ( Z ) نظرية (W )
-
السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية (نظريتى Y,X )
-
استقصاء دوافع البشر.
تنمية المهارات الابتكارية والإبداعية
-
طرق تنمية الفكر الإبداعي. Creative Thinking
-
دور القائد في تنمية قدرات المرؤوسين على الابتكار والتجديد.
-
كيف ينمي القائد قدرته على الابتكار والتجديد.
-
مختبر إعداد التقارير الإدارية (حالات عملية من الواقع العملي).
-
مختبر عام في تنمية المهارات الإدارية والتنظيمية للقيادة الإشرافية.
-
الفكر الاستراتيجي. مقدمات أساسية Strategic Thinking
-
الفكر الاستراتيجي (الاتجاهات الحديثة).
-
درجة الرسمية في الإدارة الإستراتيجية
-
ما هي إدارة الإستراتيجية
-
هل إدارة الإستراتيجية علم أم فن
-
أهداف الإدارة الإستراتيجية.
-
خطوات الإدارة الإستراتيجية (مرحلة التصميم – مرحلة التطبيق – مرحلة التقييم)
-
مستويات الإدارة الإستراتيجية
-
تطبيق إدارة الإستراتيجية في الواقع العملي.
المدير الاستراتيجي والتحديات الإستراتيجية
-
هل أنت مدير استراتيجي؟
-
من هم المديرون الإستراتيجيون؟
-
المهارات الأساسية للمدير الاستراتيجي.
-
الأدوار التي تقوم بها الإدارة العليا في بناء الفكر الإستراتيجي.
-
القائد الاستراتيجي وقيم الإدارة العليا
-
خصائص القرارات الإستراتيجية.
-
التحديات الإستراتيجية.
-
قائمة تصميم الأداء الاستراتيجي للمنظمات.
-
حالات عملية.
رسالة المنظمة
-
العوامل المؤثرة على الرسالة.
-
الفرق بين الرسالة والرؤية.
-
خصائص الرسالة الجيدة.
-
إعداد رسالة المنظمة.
-
فوائد وجود الرسالة.
-
المكونات الرئيسية لرسالة المنظمة.
-
نماذج عملية رسالة المنظمة.
الأهداف العامة للمنظمة ومتطلبات تحقيقها
-
هل تعلم إلى أين أنت ذاهب؟
-
مساوئ عدم تحديد الأهداف.
-
فوائد تحديد الأهداف.
-
الأجزاء الأربعة لتحديد الأهداف.
-
الأنماط الثلاثة للأهداف.
-
كيف تحدد أهدافك وأهداف المنظمة.
-
الأهداف العامة للمنظمة.
-
المتطلبات الرئيسية لتحقيق الأهداف العامة.
-
الجهات الرئيسية المسئولة عن تحقيق الأهداف.
-
فوائد تحديد الأهداف في مجال العمل.
-
دستور العمل بالمنظمة.
-
التطبيق الاستراتيجي لستة سيجما Six Sigma
-
مختبر عملي في صياغة الإستراتيجية ووضع الأهداف ورسم السياسات
-
ومتابعتها.