رجوع
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل، الأزمات وبناء الثقة في العمل
طباعة
أرسل إلى صديق
تحميل| المدينة | تاريخ البدأ | تاريخ الإنتهاء | الرسوم | إستفسار | التسجيل | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| دبي | 28.02.2021 | 04.03.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| بيروت | 28.02.2021 | 04.03.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| دبي | 23.05.2021 | 27.05.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| فيينا | 04.07.2021 | 08.07.2021 | 4,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| دبي | 04.07.2021 | 08.07.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| دبي | 19.09.2021 | 23.09.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| باريس | 19.09.2021 | 23.09.2021 | 4,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| دبي | 26.12.2021 | 30.12.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| باريس | 26.12.2021 | 30.12.2021 | 4,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| دبي | 26.12.2021 | 30.12.2021 | 2,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
| لندن | 26.12.2021 | 30.12.2021 | 4,950 $ | طلب المحاور العلمية | التسجيل | |
أهداف الدورة
- مناقشة الفرق بين الاداره و القياده و صفات و مهارات القياده ودورها في بناءالثقه في العمل
- مناقشه مفهوم الكفاءه و الفعاليه و التميز في الاداره وكيفية قياسها و تطويرها
- التعرف علي تحديات العمل و التي قد تشكل ازمات او مشكلات و كيفية التعامل معها
- فهم الفروق الجوهريه بين التعامل علي مستوي الرغبات والطوم و مستوي الاحتياجات
- التعرف علي تحديات العمل و دور التخطيط و اتخاذ القرارات في التصدي لها
- فهم السلوك الانساني و كيفية توجيهه و التأثير فية و بناء الثقه
محاور الدورة
الكفاءه والفعاليه المؤسسيه
- المقصود بالكفاءه و الفعاليه والتميز
- العمليات الاداريه و مقومات رفع معدل الكفاءه التنظيميه
- طرق قياس الكفاءه
- مؤشرات الأداء الداخل
- المعايره مع المنظمات المتميزه
القياده و التعامل مع القضايا و التهديدات للمنظمه
- القياده و دورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات
- تقليل مقاومة التغيير
- الفعاليه القياديه في تنظيم بيئة العمل
- تفويض الصلاحيه و بناء الثقه في العاملين
- مراجعة الاداء و مبادئ التحسين المستمر للأداء
ادارة الازمات
- ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكله
- المفهوم العلمى لادارة الأزمات
- الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات
- مقومات نجاح ادارة الازمات
- تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه
- انظمة الانذار المبكر .
- التعلم من الازمه
تحليل المشكلات
- اساليب التعرف علي المشكلات
- التنبؤ بالمشكلات
- دور التخطيط في تلافي المشكلات
- اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات
- نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات
- المدخل الابتكارى فى حل المشكلات
اتخاذ القرارات
- ماهية القرار والظروف التى تحيط به
- معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات
- عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات
- أساليب اتخاذ القرارات
- العصف الذهنى
- سمكة اشيكاوا
- تحليل باريتو
- المنظم البيانى
بناء الثقه في اماكن العمل
- نظره عامه علي السلوك الانساني
- مقومات الاداء البشري
- الدوافع ( القيم و الاتجاهات )
- مبادئ التأثير الايجابي
- المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي
- نموذج مرسيدس للسلوك الانساني
