رجوع
التمــــيز فى أعمال السكرتارية الحـــديثة وإدارة المكاتب المتـــطـورة


المدينة تاريخ البدأ تاريخ الإنتهاء الرسوم إستفسار التسجيل
دبي 25.10.2020 29.10.2020 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
لندن 25.10.2020 29.10.2020 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 29.11.2020 03.12.2020 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
فيينا 29.11.2020 03.12.2020 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 03.01.2021 07.01.2021 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
الدار البيضاء 03.01.2021 07.01.2021 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
كوالالمبور 31.01.2021 04.02.2021 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 31.01.2021 04.02.2021 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 23.05.2021 27.05.2021 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 13.06.2021 17.06.2021 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
موسكو 13.06.2021 17.06.2021 5,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل

أهداف الدورة

تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل فى السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم فى ممارسة مسئولياتهم.
 

محاور الدورة

  • مفهوم السكرتارية وأهميتها - أنواع السكرتارية ومجالاتها.
  • المقارنة بين السكرتارية التنفيذية وباقي أنواع السكرتارية.
  • أهمية العمل المكتبى ووظائف الإدارة المكتبية.
  • تصميم وترتيب المكتب الحديث. 
  • تأثيث المكتب المعاصر، تكنولوجيا المكاتب.
  • طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها.
  • مهارة معالجة المكالمات الهاتفية، وإستقبال الزوار.
  • فن الإنصات الجيد والحديث الفعال. 
  • مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان.
  • مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير).
  • هندرة المكاتب الحديثة.
  • أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات.
  • الرقابة على الأداء المكتبى. 
  • نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية.
  • الصحة المكتبية وامراض المكاتب.
  • مهارات مواجهة المشكلات. 
  • مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ).
  • تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين.