تعريف الإجهاد
-
ما هو الإجهاد ؟ التعرف على المؤشرات الجسدية والسلوكية
-
ما هي الأمور التي تشكل الضغط في مكان العمل ؟ أهم عشرة أسباب
-
تأثير الإجهاد على الأداء الفردي – التأثيرات السلبية والإيجابية للإجهاد
-
اكتشاف مؤشرات الإجهاد في أنفسنا
-
الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل
معالجة الإجهاد في مكان العمل
-
الانتقال من مرحلة التفاعل إلى مرحلة التأثير
-
العمل على إنجاز الاولويات في المواقف العاجلة
-
السيطرة على الأمور من خلال التخطيط وإدارة الوقت
-
تنظيم الاحتياجات المتضاربة من أكثر من شخص واحد
-
التعامل مع الآخرين في ظروف العمل المتسمة بالإجهاد
-
التعرف على مؤشرات الإجهاد لدى الآخر
الإجهاد وأنماط السلوك
-
السلوك السلبي والعدواني والجازم
-
الرد على الأشخاص العدوانيين والسلبيين
-
تنمية الحزم الذاتي – زيادة التحكم في الأمور
-
تقديم ورفض الطلبات
-
الحلول وإدارة الإجهاد
-
التغلب على الإجهاد
-
الحافز الذاتي – الحفاظ على الحافز الذاتي لديك
-
الإجهاد كأحد مصادر الطاقة – تحويل القلق إلى مشاعر إيجابية
-
إدارة الأزمات – كيف تتعايش معها وماذا تفعل حياله
تعلم السيطرة على الإجهاد
-
السجل الاسبوعي للإجهاد
-
مشاركة الإجهاد
-
أساليب التكيف مع الإجهاد
-
أساليب خاصة بالمشرفين
-
أساليب خاصة بالموظفين
-
عبر عن مشاعرك
-
التنفيس عن الإجهاد وصمامات الأمان
-
دراسة حالة رقم 1 : التكيف مع الإجهاد
أساليب معالجة ضغوط العمل والتعامل معها
-
أيهما افضل لمواجهة ضغوط العمل ؟ التفكير التحليلي أم التفكير الابتكاري
-
تنظيم الوقت وإدارته بطريقة جيدة كمدخل لمواجهة الضغوط
-
التفويض الفعال وأثره في التعامل مع الضغوط
-
المداخل الوقائية والعلاجية في مواجهة الضغوط
-
على من تقع مسؤولية تخفيف الضغوط التي يواجها الفرد
التعامل مع الضغوط في مجال العمل
-
تحديد الاتجاهات
-
وضع استراتيجية
-
تبني موقف إيجابي
-
تنسيق مكتبك وتنظيمه
-
دراسة خطط العمل
-
إدارة الوقت
-
الاتصال الفعال
-
احرص على تحقيق التوازن الداخلي
-
خصص وقتاً للاسترخاء
-
ملاحظة ضغوط الآخرين
-
تحليل الشخصية
-
مساعدة الآخرين
افهم نفسك وعلاقاتك مع الآخر
-
علاقاتك مع الآخرين
-
حدد صفاتك المتميزة
-
التوقعات غير الواقعية
-
تقييم القدرات
-
الاحتياجات الإنسانية
-
بناء علاقات أفضل
-
الأنماط السلبية في العلاقات الإنسانية
-
دراسة حالة رقم 2 : بناء العلاقات مع العائلة والأصدقاء
فهم اللياقة الذهنية :
-
المكونات الأساسية للياقة الذهنية العالية
-
اللياقة الذهنية والمشاعر
-
استكشاف لياقتك الذهنية
-
اختبار اللياقة الذهنية
-
دراسة حالة رقم 3 : معالجة المشاكل الشائعة
الحفاظ على لياقة ذهنية جيدة :
-
عشر خطوات للحفاظ على لياقتك الذهنية
-
نقاط البدء ونقاط التوقف في مرحلة بناء الثقة بالنفس حل الخلافات
-
دراسة حالة رقم 4 : التخطيط للمستقبل
-
تحديد الأهداف الشخصية
-
الأهداف الشخصية
-
مراجعة الأهداف
-
اختبار ذاتي : تقييم اللياقة الذهنية